看上去又大又圓的餐盤,一筷子下去就見底;堆成小山的肉片,實(shí)際上只有附著在餐盤上的薄薄一層;煙霧繚繞的餐盤中,肉只有寥寥幾片……在餐廳就餐過程中,您是否遭遇過餐具“內(nèi)增高”的現(xiàn)象?
記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),餐具“內(nèi)增高”背后隱含著一場視覺博弈。出餐漂亮精致與用餐經(jīng)濟(jì)實(shí)惠之間的平衡點(diǎn),還需交給市場來篩選。
現(xiàn)場
淺盤凸盤火山盤 追求視覺效果
中午飯點(diǎn),豐臺區(qū)川合成麻辣香鍋(銀泰店)內(nèi),消費(fèi)者們拿著夾子在自選食材。這里的素菜單價70元/千克,葷菜單價140元/千克,米飯3元/份,鍋底10元/份。記者挑選完之后,拿到結(jié)賬單,0.268千克素菜、0.254千克葷菜、1份米飯和鍋底,一共消費(fèi)67.32元。
不一會兒,服務(wù)員端上來一個又大又圓的金色餐盤,將餐盤放在餐桌上的紅色爐座上??瓷先t座是用來給餐盤持續(xù)加熱的,但目前店內(nèi)并沒有提供加熱服務(wù),餐桌上的爐座只起到一個支撐的作用,倒是讓餐盤在視覺上顯得更高了。
盡管呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是一大盤麻辣香鍋,但餐盤有一個明顯的寬沿,導(dǎo)致外徑比內(nèi)徑大不少,用筷子輕輕劃拉兩下,餐盤里的菜肴便見底了。在社交媒體上,不止一個消費(fèi)者對該店評價“量少”“性價比低”。
在網(wǎng)購平臺,記者找到和該店使用餐盤相似的產(chǎn)品。這種麻辣香鍋專用餐盤,有不同規(guī)格大小,不過每種規(guī)格的外徑都比內(nèi)徑大6厘米。餐盤加上爐座,總高8厘米,但盤深只有3厘米。
大興區(qū)京門老爆三銅鍋涮肉林肯公園店內(nèi),銅鍋冒著熱氣,晚餐時間氣氛火熱。這家店的人均消費(fèi)大約在百元左右,充滿濃烈的老北京風(fēng)格。各式牛羊肉片和毛肚,在形狀各異的餐盤中擺出造型。有的是圓形拼盤,不同部位的肉片各自成卷,拼成圓盤;有的是長方形盤,肉片整齊碼放成箭頭狀;有的肉盤立著擺放,顯示肉質(zhì)優(yōu)秀不打水。
記者點(diǎn)了一份標(biāo)價69元的精品雪花牛板腱,看起來是堆成小山的形狀,實(shí)際用筷子一夾,發(fā)現(xiàn)“小山”僅是盤子的形狀,肉片是一片一片依次覆蓋在盤子上,造成了火山的“錯覺”。
服務(wù)員介紹,店里每份肉的重量大約都在“三兩半(0.175千克)”左右,只有個別大拼盤在“六兩(0.3千克)”左右。精品雪花牛板腱就屬于每份0.175千克的出餐標(biāo)準(zhǔn)。
在網(wǎng)購平臺上,這種能讓火鍋肉片呈現(xiàn)堆成小山效果的盤子叫“干冰盤”,因?yàn)閮?nèi)部可以放置干冰,呈現(xiàn)煙霧繚繞的效果。也有餐具商家對其直觀稱為“火山盤”,或者更簡單地叫作“凸盤”。
很多火鍋行業(yè)從業(yè)者發(fā)布視頻,專門講解肉片的擺盤方式。“火山盤”被認(rèn)為對出餐視覺效果有提升,而且干冰或冰塊也對肉片品質(zhì)保持有作用。
設(shè)計
追求賣相儀式感 餐盤按需訂制
“老板,給我來幾個小盤子。”“要哪種,放涼菜的?”“對,放點(diǎn)花生毛豆。”“好,這邊,這幾種都是。”
一大早,朝陽區(qū)大洋路農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場人頭攢動,有小餐館老板買完菜,又順手到酒店用品大廳補(bǔ)幾個盛涼菜用的小盤子。這種花花綠綠的涼菜小盤,造型樸素,經(jīng)常出現(xiàn)在小餐館的餐桌上。
大廳有不銹鋼、陶瓷、密胺等多種材質(zhì)的餐具供應(yīng)。一家店鋪里有各式各樣的大碗。“吃面用的。”老板介紹,一整個貨架的大碗都專供面館。有造型渾圓的傳統(tǒng)青花大碗,有上寬下窄的新式面碗。從視覺上看,兩種碗的碗口都屬于寬口,但前者碗身飽滿,從寬到窄過渡緩慢,后者碗身凌厲,從寬到窄過渡迅速。
從網(wǎng)購平臺能找到兩種不同面碗的容量:一款口徑19.5厘米、高度8.5厘米的青花大碗,容量約1100毫升;另一款口徑19.8厘米,高度9厘米的上寬下窄碗,容量950毫升。兩者容量差距明顯。
距離大洋路農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場不遠(yuǎn),居然之家餐廚酒店用品MALL是專門面向酒店客群的餐廚用品批發(fā)市場。以家用為目的在此咨詢,會招來店鋪經(jīng)營者疑惑的目光。
“我們這兒都是訂制,給酒店用的。”一家銷售“火山盤”的店鋪老板說,現(xiàn)在酒店都要求視覺“賣相”,出餐方式講究“儀式感”。同時,這款火山盤也可以用來盛毛肚,內(nèi)里墊上冰塊或者干冰都可以。
整個居然之家餐廚酒店用品MALL,能提升出餐視覺效果的餐具比比皆是。一款砂鍋,銅制鍋蓋又高又圓,但揭開鍋蓋,砂鍋寬口淺底,容量有限。一款餐盤,從側(cè)面看高度可觀,但內(nèi)部微凸,容量極少。一款餐碗,外形圓潤,內(nèi)里淺薄,整體形狀難以描摹。拍照后,放在網(wǎng)購軟件上按圖索驥,軟件居然將這款餐碗識別成了飛碟燈。
在網(wǎng)購平臺,與菜肴相對應(yīng)的訂制餐具更加豐富,無論是川合成的大圓盤,還是京門老爆三的“火山盤”,可選擇面極為寬闊。
有一種山野火鍋風(fēng)格的九秒牛肉專用盤,由三個部分組成:深色的寬口窄底大盤,竹筒形狀的內(nèi)襯,瓦罐形狀的干冰壺。上菜時,牛肉切薄片鋪在竹筒內(nèi)襯上,干冰壺內(nèi)的干冰不斷制造仙氣飄飄的效果,在深色大盤和綠葉點(diǎn)綴的綜合作用下,牛肉鮮艷亮眼,顏值飆升。
爭論
漂亮與經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 平衡點(diǎn)該在哪
“我覺得還行吧。”小蔡是火鍋愛好者,有幾次與閨蜜們的聚會,就選擇在山野火鍋店,“主要我自己心里有預(yù)期,知道這種店大概是什么風(fēng)格,菜量和價位是多少。”小蔡喜歡美美地用餐,與閨蜜們邊吃邊聊,兼顧打卡拍照。如果單純只是為了吃飽,小蔡明確表示不會選擇這類“漂亮飯”。
小梁則持有不同觀點(diǎn):“我覺得追求出餐漂亮和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并不矛盾,出餐是漂亮了,但量小,價格你也降一降呢?”小梁還用在女裝消費(fèi)時的遭遇作類比:“現(xiàn)在有很多尺寸奇小的女裝,服裝業(yè)美其名曰‘顯身材’,消費(fèi)者喜歡。實(shí)際上我覺得是商家想節(jié)約布料成本,卻把鍋甩給消費(fèi)者的喜好。”
餐飲行業(yè)專家張燕軍解釋:“餐飲是一種平衡的藝術(shù),價格、客流、餐位數(shù)、成本投入達(dá)到平衡的飯店,存活率就高。”他認(rèn)為,在高度市場化的中國餐飲業(yè),適者生存,“完全可以交給市場,大家都反感‘內(nèi)增高’式的出餐,這種方式就生存不下去。”
有一些出餐方式,比如毛肚墊上冰塊,對提升口感有實(shí)際幫助。另一些提高美觀的出餐方式,適合對社交有需求的消費(fèi)者。
“當(dāng)下餐飲不僅有果腹的作用,還有很強(qiáng)的社交屬性。”張燕軍說:“很多餐廳以接待小客群為主,兩三人、三四人,邊聊邊吃,希望品種多、出餐考究。仔細(xì)觀察這類餐廳,往往在購物中心,店鋪?zhàn)饨鸶?,客單價高。”目前存在的“漂亮飯”餐廳,本身也是市場選擇的結(jié)果。他認(rèn)為,無論是追求實(shí)惠還是追求精致,消費(fèi)者可以自主選擇適合自己的餐廳。
北京市隆安律師事務(wù)所楊曉波律師介紹,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定:“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”
“像‘餐具內(nèi)增高’就涉及‘引人誤解’這個概念。比如,我很餓了,想去吃飯,點(diǎn)了一盆魚。上來以后,從視覺上看滿滿一盆,但實(shí)際沒幾塊,根本吃不飽,這算不算引人誤解?”楊曉波進(jìn)一步解釋,引人誤解關(guān)鍵看怎么認(rèn)定,現(xiàn)在有些餐廳在菜單等信息公示上明確了每道菜的克重,最終出餐又滿足克重,這就把誤解解除了。
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來源:北京日報客戶端
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