中國消費者協(xié)會今天（23日）發(fā)布2025年全國消費維權十大典型司法案例。

此次發(fā)布的典型司法案例覆蓋多個消費領域，聚焦醫(yī)療糾紛、金融消費、預付式消費、“大字吸睛小字免責”、旅游安全、七日無理由退貨、二手車交易、網(wǎng)購糾紛管轄、“刷單炒信”、加油站計量作弊等消費維權熱點、難點和堵點，通過以案釋法，對消費者普遍關心的“醫(yī)療糾紛是否適用消法”“‘大字吸睛小字免責’該承擔什么責任”“加油站計量作弊消費者如何舉證”等問題給出答案，體現(xiàn)了司法實踐對當下消費爭議的積極回應，彰顯了公平正義的價值導向。

中國消費者協(xié)會表示，希望通過發(fā)揮典型司法案例的示范效應，引導經(jīng)營者樹立合規(guī)意識、規(guī)范日常經(jīng)營行為，引導消費者提升維權能力、依法理性維權，攜手社會各界加強消費維權社會共治，打造安全放心、公平有序的消費環(huán)境，共同提升消費品質。

2025年全國消費維權十大典型司法案例目錄：

  1. 孫某某訴北京大望路中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司醫(yī)療服務合同糾紛案
  2. 王某某訴興業(yè)銀行股份有限公司北京東外支行金融委托理財合同糾紛案
  3. 李某訴北京京東世紀信息技術有限公司信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案
  4. 宮某某訴大連市西崗區(qū)貝斯特琪健康管理服務中心服務合同糾紛案
  5. 陳某、龐某某訴上海敬業(yè)旅行社有限公司等生命權糾紛案
  6. 孫某某訴成都瑾初商貿(mào)有限公司信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案
  7. 劉某某訴寧波睿合二手車經(jīng)紀公司等買賣合同糾紛案
  8. 周某某訴上海尋夢信息技術有限公司等信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案
  9. 王某某等人“刷單炒信”案
  10. 鄭某某訴重慶豪峻石化有限公司榮昌區(qū)榮吳路許溪路口加油站等產(chǎn)品銷售者責任糾紛案

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來源：央視新聞客戶端

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